Շտապօգնության ծառայության միջոցով պացիենտների հոսպիտալացումն իրականացվում է կյանքին վտանգ սպառնացող և անհետաձգելի հիվանդանոցային բուժօգնություն պահանջող դեպքերում՝ անկախ ախտորոշումից, քաղաքացիությունից և սոցիալական կարգավիճակից:
Շտապ օգնության կայանի՝ բաժանմունքի, բրիգադների կողմից հիվանդանոցային բժշկական կազմակերպություն տեղափոխված պացիենտները ենթակա են անհապաղ բժշկական քննության և, անհրաժեշտության դեպքում, պարտադիր հոսօիտալացման ՝ անկախ տվյալ հիվանդանոցային բժշկական կազմակերպություններում ազատ տեղերի առկայությունից:
Վերակենդանացման միջոցառումներ և ինտենսիվ թերապիա պահանջող հիվանդությունների և վիճակների դեպքում հիվանդների բուժօգնությունն իրականացվում է անվճար հիմունքներով:
Նշենք նաև, որ շտապօգնության միջոցով հիվանդին բժշկական կենտրոն տեղափոխումն անվճար բուժօգնության հիմք չէ: