Ստեփանակերտում գտնվող Ռուսաստանի խաղաղապահ զորախմբի (ՌՇԿ) մարդասիրական արձագանքման կենտրոնում Քաղաքացիների ընդունելության կենտրոնը շարունակում է աշխատել: Այն նաև ունի «թեժ գիծ», որը նախատեսված է տեղեկատվություն հավաքելու անհայտ կորած զինծառայողների որոնման, մարդասիրական օգնություն ցուցաբերելու, աշխատանքի տեղավորման հարցում օժանդակություն և այլ խնդրահարույց հարցերի համար: Այս մասին տեղեկանում են Ռուսաստանի Դաշնության պաշտպանության նախարարությունից:
Ընդհանուր առմամբ, ավելի քան 3,5 հազար մարդ դիմել է ընդունարան՝ օգնություն ստանալու համար: Թեժ գծի միջոցով ստացվել է ավելի քան 800 զանգ:
Հերթապահ սպաները, ովքեր ստանում են դիմումներ կամ հեռախոսազանգեր, անպայման ճշտում են խնդրի բնույթը, հարազատներից պարզում են զինծառայողի անհետացման ենթադրյալ շրջանի մասին տեղեկությունները, գրանցում նրանց կոնտակտային տվյալները: Անհետ կորածների որոնման միջոցառումները հետագայում անց են կացվում Կարմիր խաչի միջազգային կոմիտեի, հայկական և ադրբեջանական կողմերի ներկայացուցիչների հետ փոխգործակցությամբ: Բոլոր դիմումներն արձանագրվում են, գրանցվում տվյալների բազայում և փոխանցվում են համատեղ որոնողական խմբերին։
Հաղորդագրության մեջ նշվում է, որ մարդասիրական արձագանքման կենտրոնը ձեռնամուխ է եղել հասցեական մարդասիրական օգնության առաքմանը: Նախօրեին Ստեփանակերտի բնակիչները 650 կգ օգնություն են ստացել:
Մի քանի օրվա ընթացքում Ռուսաստանի ռազմական անձնակազմը Լեռնային Ղարաբաղի բնակիչներին տեղափոխել է ավելի քան 16,5 տոննա հումանիտար պիտույք: Ներառյալ `բժշկական սարքավորումները հիվանդանոցների և պարամեդիկ կենտրոնների համար, դասագրքեր և մանկական գրականություն դպրոցականների համար: